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  • BLEIB WIE DU BIST UND KOMM ZU CONVERGYS!

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    KUNDENBERATER Mehr zum Job als telefonischer Kundenberater.
    DEINE BENEFITS Es gibt viele Gründe, warum es sich lohnt für Convergys zu arbeiten.
    JETZT BEWERBEN Be part of Convergys.
  • Verstärke unser 1&1-Team am Standort Duisburg!

  • Seit Juni 2017 betreuen wir am Standort Duisburg den telefonischen Kundenservice für unseren Auftraggeber 1&1 und suchen aus diesem Grund bis Ende des Jahres 200 neue Kolleginnen und Kollegen für unser 1&1-Team. Verstärke Convergys Duisburg und bewirb Dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen oder kaufmännischen Kundenservice. 

    Deine Aufgaben im technischen Service: 
    • Beantwortung aller Kundenanfragen im Zusammenhang mit der Bedienung, Nutzung und Funktion der Produkte
    • Fallabschließende Bearbeitung technischer Probleme per Telefon
    • Bearbeitung von Sonderfällen 

    Deine Aufgaben im kaufmännischen Service:
    • Beantwortung aller Fragen zum Vertragsverhältnis sowie zum Zahlungsverkehr des Kunden
    • Einstellen und Durchführen von Tarifwechseln
    • Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktiver Verkauf geeigneter Produkte

  • Du identifizierst Dich mit unseren Tugenden Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay, Siegeswille und bringst folgendes mit: Kommunikationstalent und Offenheit, PC-Kenntnisse, Hilfsbereitschaft und Service-Bewusstsein und Du kannst mindestens 15 Stunden/Woche arbeiten - dann bewirb Dich jetzt über unsere Jobbörse.
  • UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG


    Wir möchten unseren Mitarbeitern ein Stück Sicherheit an die Hand geben: Aus diesem Grund erhalten alle neuen Kolleginnen und Kollegen seit Beginn des Jahres einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

     

  • 9 € STUNDENLOHN


    Bei uns ist jetzt noch mehr für Dich drin: Als telefonischer Kundenberater (m/w) bei Convergys steigst Du mit einem festen Stundenlohn von 9 Euro ein. 

  • ON TOP: LEISTUNGSORIENTIERTE VERGÜTUNG


    Gute Performance – bessere Entlohnung! Zusätzlich zu deinem festen Stundenlohn profitierst Du von unserer leistungsorientierten Vergütung und hast so die Chance, deinen Stundenlohn deutlich zu steigern! 

  • BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE


    Schon jetzt an die Zukunft denken: Zur privaten Unterstützung der gesetzlichen Rente bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives Angebot zur Betrieblichen Altersvorsorge.

  • 1.000 € WECHSELPRÄMIE FÜR DICH!


    Deine Berufserfahrung in der Kundenberatung zahlt sich bei uns aus! Bewirb´ Dich jetzt mit Callcenter-Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w) bei Convergys Duisburg, wechsle in unser Team und sichere Dir Deine Wechselprämie in Höhe von 1.000 € brutto! Die Aktion gilt ab sofort bis zum 30.09.2017 für neue Bewerber - interne Standort- oder Projektwechsel können leider nicht berücksichtigt werden. Die Auszahlung der Prämie erfolgt gestaffelt: 500 € brutto nach 3 Monaten, 500 € brutto nach weiteren 6 Monaten Betriebszugehörigkeit und ungekündigtem Arbeitsverhältnis im Rahmen der monatlichen, ordnungsgemäßen Lohnabrechnung. Für den Fall, dass Du die Voraussetzungen mehrerer Prämien-Aktionen erfüllst, gilt die für Dich vorteilhaftere Aktion. 

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  • Jetzt bewerben

    Komm in unser Team! Bewirb Dich direkt über unsere Bewerberhotline und nimm gleich an einem ersten Telefoninterview teil.

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    Wir rufen Dich gerne zurück

    Du möchtest Dich zu einem späteren Zeitpunkt bewerben oder kannst gerade nicht telefonieren? Wir rufen Dich gerne zurück. Sende uns einfach das ausgefüllte Kontaktformular mit Deinem Wunschtermin zu.
    Die erhobenen Daten werden nur zur telefonischen Kontaktaufnahme in diesem Bewerbungsverfahren genutzt. Datenschutzbestimmungen von Convergys.
  • Darum Convergys

    Eine ausgezeichnete Unternehmenskultur sowie ein fairer Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern gehört zum Convergys-Selbstverständnis als Basis für ein erfolgreiches Miteinander. Als inklusiver Arbeitgeber wenden wir uns dabei ausdrücklich auch an Menschen mit Behinderungen, denn unser Wachstum kennt keine Barrieren.



    Typisch Convergys

    • Sicherer Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn zuzüglich Provision
    • Arbeit in Voll- und Teilzeit
    • Flexible Arbeitszeiten und Schichten
    • Weiterbildung


    F.C. Real – unser Unternehmenssportverein

    Der F.C. Real ist der unternehmenseigene Sportverein. Hier wird Sport wie Fußball, Zumba oder Yoga angeboten und auch Events wie z.B. Freizeitparkbesuche. 



    Betriebliches Gesundheitsmanagement – weil Gesundheit das Wichtigste ist!

    Mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) fördern wir die psychische und physische Gesundheit unserer Mitarbeiter. Neben Seminaren zum Zeitmanagement oder der Reduzierung von Stress zeichnet sich unser BGM auch durch regelmäßige Gesundheitschecks, Grippeimpfungen, Massagen und die Verteilung von Obstkörben und Tee aus.



  • Unsere Kunden (Auszug)